Données personnelles

1. Nature des données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application Lokato, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, nécessaires pour les états des lieux.
Données d’utilisation : actions effectuées dans l’application, collectées via Google Analytics.
Données techniques : adresse IP, données de connexion.

Ces données sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement des états des lieux et la gestion des comptes utilisateurs.

2. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Réalisation et conservation des états des lieux.
Gestion des comptes utilisateurs et authentification.
Envoi de newsletters aux utilisateurs ayant souscrit à ce service.
Analyse de l’expérience utilisateur via Google Analytics.
Campagnes publicitaires via Facebook Ads.

3. Base légale du traitement

Les bases légales de la collecte des données sont les suivantes :

Exécution d’un contrat : pour la réalisation des états des lieux et la gestion des comptes utilisateurs.
Consentement : pour l’envoi de newsletters.
Intérêt légitime : pour l’amélioration de l’application via Google Analytics et la publicité ciblée via Facebook Ads.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont partagées uniquement avec les services suivants :

Firebase (Google LLC) : pour l’hébergement et la gestion des données.
Google Analytics : pour l’analyse statistique de l’utilisation de l’application.
Facebook Ads : pour des campagnes publicitaires ciblées.

Aucun autre prestataire n’a accès aux données personnelles des utilisateurs.

5. Durée de conservation des données

Les données liées aux états des lieux sont conservées pendant 10 ans, conformément à la législation française (article L. 110-4 du Code de commerce).
Les données de connexion sont conservées tant que l’utilisateur maintient un compte actif.
Les données collectées à des fins de newsletters sont conservées jusqu’à la désinscription de l’utilisateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation sur la protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès à leurs données personnelles.
Droit de rectification des données erronées.
Droit à l’effacement des données personnelles dans certains cas.
Droit de limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d’opposition au traitement de leurs données à des fins publicitaires.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant Willis PINAUD à l’adresse suivante : lokato.immo@gmail.com.

7. Sécurité des données

La sécurité des données est assurée par Firebase, une solution gérée par Google qui respecte des standards de sécurité très élevés, incluant le chiffrement des données en transit et au repos. Ces mesures garantissent la protection contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

8. Transfert hors de l’Union européenne

Les données sont hébergées sur les serveurs de Google Firebase, situés dans des centres de données qui peuvent être en dehors de l’Union européenne. Google respecte le RGPD et utilise des clauses contractuelles types pour garantir la protection des données personnelles.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques de collecte ou d’utilisation des données. Les utilisateurs seront informés en cas de modifications majeures.

Dernière mise à jour : 19/10/2024